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Documentation Index

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Konto, Team und Sicherheit

Dieser Bereich bündelt organisatorische Themen: Wer hat Zugriff, wer darf Einstellungen ändern und welche Daten sollten besonders geschützt werden?

Konto

Jede Person sollte mit eigenem Zugang arbeiten. Geteilte Logins erschweren Nachvollziehbarkeit und erhöhen Sicherheitsrisiken.

Organisation

Die Organisation bündelt:
  • Assistenten
  • Telefonnummern
  • Anrufe
  • Kontakte
  • Abrechnung
  • Teammitglieder
  • Integrationen
Achte darauf, immer in der richtigen Organisation zu arbeiten, wenn du mehrere Arbeitsbereiche hast.

Sicherheitsroutine

Regelmäßig prüfen:
  • Teammitglieder
  • Rollen
  • offene Einladungen
  • aktive Nummern
  • Webhooks und Tools
  • Abrechnungszugriff

Keine Secrets in freie Texte

Schreibe keine Zugangsdaten, API-Schlüssel oder vertrauliche Informationen in:
  • Prompt
  • Wissensbasis
  • Startnachricht
  • FAQ
  • E-Mail-Templates
  • SMS-Texte
Nutze dafür nur vorgesehene geschützte Konfigurationsfelder.

Bei Teamwechseln

Wenn jemand das Team verlässt:
  1. Zugang entfernen.
  2. offene Einladungen prüfen.
  3. Rollen anderer Mitglieder prüfen.
  4. Webhook- oder Integrationsverantwortung übertragen.
  5. Abrechnungskontakt prüfen, falls betroffen.