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Documentation Index

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Abrechnung

Im Bereich Abrechnung verwaltest du Plan, Nutzung, Rechnungen und Rechnungsadresse. Die Angaben im Dashboard oder Zahlungsprozess sind verbindlich.

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Abrechnung öffnen

  1. Öffne das Dashboard.
  2. Klicke auf Abrechnung.
  3. Prüfe Plan, Nutzung und Rechnungen.

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Plan prüfen

In der Plan-Übersicht siehst du:
  • aktiven Plan
  • Status
  • nächste Abrechnung
  • monatlichen Betrag
  • Möglichkeit zum Planwechsel
  • Zugang zum Zahlungsportal
Wenn kein aktiver Plan vorhanden ist, musst du einen Plan wählen, bevor PhoneLabs produktiv genutzt werden kann.

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Nutzung prüfen

Die Nutzungsanzeige hilft dir einzuschätzen, ob dein aktueller Plan passt. Prüfe regelmäßig:
  • Gesprächsminuten
  • Anzahl aktiver Nummern
  • zusätzliche verbrauchsabhängige Positionen
  • Entwicklung gegenüber dem Vormonat
Wenn du viele neue Anrufe erwartest, prüfe die Nutzung häufiger.

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Rechnungen

Im Rechnungsbereich findest du historische Belege. Prüfe:
  • Rechnungsdatum
  • Betrag
  • Status
  • Rechnungsadresse
  • Download- oder Portal-Link

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Rechnungsadresse bearbeiten

  1. Öffne Abrechnung.
  2. Gehe zum Bereich Rechnungsadresse.
  3. Prüfe Firmenname, Adresse, Land und USt-IdNr.
  4. Speichere Änderungen.
Eine korrekte Rechnungsadresse ist besonders wichtig, bevor die erste produktive Abrechnung stattfindet.

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Plan wechseln

Vor einem Planwechsel solltest du prüfen:
  • wie viele Minuten du erwartest
  • wie viele Nummern aktiv sind
  • ob weitere Teammitglieder gebraucht werden
  • ob zusätzliche Integrationen geplant sind
Wechsle den Plan nicht nur wegen eines einzelnen Ausreißertages. Prüfe erst die Nutzung über einen sinnvollen Zeitraum.

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Kündigung

Wenn du kündigst oder einen Plan beendest, prüfe vorher:
  • aktive Telefonnummern
  • Rufweiterleitungen
  • benötigte Daten
  • laufende Buchungen
  • Teamzugriff
Wenn eine Nummer noch öffentlich sichtbar ist, solltest du sie nicht vorschnell freigeben.